Die Gastronomie ist hierarchisch organisiert, Aufgaben klassisch verteilt und Feedback nur vom Gast relevant. So denken wohl viele über die Hospitality-Branche. Bei der SV Group beschäftigen wir uns seit einigen Jahren mit neuen Formen der Zusammenarbeit und experimentieren dazu mit diversen Teams. Fokus und Herausforderung ist, wie wir Agilität in einer dezentralen, operativen Frontline-Organisation mit über 600 Restaurants und Hotels leben können. Wir teilen unsere Erfahrungen und freuen uns auf den Austausch.

«In einer agilen Firma brauchen wir keinen Chef mehr.» – Diese Aussage der Teams unterminierte mitten in der agilen Transformation der Edorex mein Selbstverständnis. Schliesslich war ich ja bis anhin als COO genau das: der «Chef». Was bedeutet das jetzt für mich? Was wird in Zukunft – wenn überhaupt – meine Rolle sein? Habe ich mich als Verantwortlicher für die Transformation selbst wegrationalisiert? Es entwickelte sich... anders. Und wurde für mich zur Berufung. Mehr darüber in meinem Speech.

Wenn wir mit der Architektur einer neuen Software starten, müssen wir an vieles denken. Unter anderem an 23 Architekturaspekte, wie Persistenz, Übersetzungen und Archivierung. Durch ein evolutionäres Vorgehen können wir diese Aspekte schrittweise angehen und viel über das zu lösende Problem und mögliche Lösungen lernen, bevor wir entscheiden. Statt Big-Design-Up-Front auf Basis von Annahmen, schaffen wir uns Optionen, unter welchen wir spät die optimale auswählen. Nach dieser Präsentation kennt ihr die Architekturaspekte und wie diese in kleinen Schritten umgesetzt werden.

 

Agile transformation is a trendy theme, and many companies have taken its way. But what are we talking about? How to turn a giant whale into a swarm of fishes? How to move from robustness to responsiveness? Fifteen years of research have brought to common light points. There are phases to moving from a "business as usual" work organization to a dynamic environment. How do you go from "What-you-know-now" to a company where each team, each entity, operates as an internal startup? I will walk you through the main stages of transformation and 12 tactics for working in the 21st century. An Agile company has a very particular design. This collaborative platform has automated its routines and freed them with all the talents available to recreate themselves perpetually. The company framework is limited to what is strictly necessary to direct its vital forces mainly towards creating value. Platform, Plexus, Programs, projects, and swarms are the new forms of work in this environment. You cannot transpose this model overnight; for this, there are intermediate phases. These phases make it possible to define your organization's achievable objectives and design your alliance.

 

In einem gelingenden Changeprozess sind die Menschen entscheidend. Möchtest du wissen, wie du die Beteiligten optimal in den Prozess einbindest? Oder wie du mit bockigen Elefanten umgehst? In unserem Beitrag erhältst du nicht nur Antworten auf diese Fragen. Sondern du erfährst auch, welche wichtige Rolle Ambivalenzen und Widerstände spielen und wie du beides nutzbringend in den Change einbindest. Wir bieten dir praxiserprobte Empfehlungen, die du direkt in deinem Alltag umsetzen kannst.

 

In der agilen Welt ist das Experimentieren ein wesentlicher Bestandteil. Wir nutzen es, um etwas zu lösen, womit wir nicht zufrieden sind oder wenn wir nicht wissen, wie es geht. Der Ausgangspunkt ist in der Regel die Kombination von bekannten Methoden und Best-Practice-Ansätzen aus der Community. Die wahre Power liegt jedoch darin, zu verstehen, wo wir stehen und wie wir zum SOLL kommen. Umdenken ist deshalb das Gebot der Stunde. Was sind die Vorteile für die agile Community?
 

Viele Unternehmen reden davon eine Fehlerkultur zu unterstützen. Dennoch sieht die Realität oft ganz anders aus. Vorhandene Organisationsstrukturen unterstützen kaum eine positive Fehlerkultur. Somit werden gemachte Fehler versteckt und können Konsequenzen für die Karriere haben. Nicole Berger zeigt, wie Unternehmen eine positive Fehlerkultur aufbauen und unterstützen können, was die Dos and Don’ts sind und sie gibt Ansätze, was jeder Einzelne zu einer gelebten Fehlerkultur beitragen kann.
 

Viele Veränderungsinitiativen schlagen fehl, obwohl die Motivation zur Veränderung vorhanden ist und Einigkeit besteht, was getan werden muss.

Ich kombiniere in meiner Arbeit mit Teams Aspekte aus «Immunity to Change» mit Dialog nach Bohm und Praktiken aus Liberating Structures. So machen wir im Konflikt stehende, oft verborgene Commitments und Annahmen sichtbar und adressierbar.
 

Gerade während agiler Transformationsprozesse treten häufig starke Emotionen auf, mit denen insbesondere Agile Leaders bzw. Agile Coaches umgehen müssen. Die Annahme, dass man sich Gefühle von der Seele sprechen sollte, ist dabei weit verbreitet. Aber hilft das eigentlich? Und wie nachhaltig ist diese Strategie im Hinblick auf die Akzeptanz von Transformationsprozessen? Und was könnte unter Umständen besser helfen? Im Vortrag werden neueste Erkenntnisse der Neuropsychologie sowie praktischen Erfahrungswerte diskutiert.
 

Gerade in einer hoch technisierten, komplexen (Arbeits-)Welt spielen Emotionen aller beteiligten Parteien eine zentrale Rolle.

Was tun? Emotionen übergehen oder klein reden? - Menschlich abgekoppelt.

Emotionen kontextual erkennen und als Wegbereiter im Veränderungsvorhaben nutzen? - Emotional intelligent.

In diesem Workshop zeigen wir euch drei handfeste und praxiserprobte Denkwerkzeuge aus dem Lean Change Management Werkzeugkasten, die ihr morgen für eure organisationalen Veränderungen einsetzen könnt. 
 

Menschen haben meist wenig Probleme mit Veränderungen, sie lassen sich aber nicht gerne verändern. Sich verändern heisst, sich auf Neues einzulassen und Neues entstehen zu lassen. Dazu genügen Worte und selbst Bilder meist nicht. Wir Menschen müssen etwas konkret erleben, um zu lernen. Die Teilnehmer erfahren mittels konkreter Übungen, wie wir Situationen ganzheitlicher wahrnehmen können, indem wir den Raum neugierig und nicht ausschliesslich mit dem Verstand erkunden.